Descripcion
Nos encontramos en la búsqueda de un field support specialist SSR para proyecto de reinstalación de equipos. Modalidad: Presencial Horario: Lunes a Viernes 09 a 18 hs- temporal- Proyecto Zona: CABA. Zona Saavedra. Propósito del rol Brindar soporte técnico presencial y remoto de segundo nivel a usuarios internos, resolviendo incidentes básicos y colaborando con el equipo de IT para garantizar la continuidad operativa y una experiencia de usuario positiva. Responsabilidades clave - Atención de tickets de soporte técnico (hardware/software) en sitio y remoto - Diagnóstico inicial de fallas en PCs, notebooks, impresoras y periféricos - Instalación y configuración básica de sistemas operativos Windows y aplicaciones estándar - Gestión de usuarios en Active Directory (altas, bajas, desbloqueos) - Documentación de procedimientos y soluciones en la base de conocimiento - Acompañamiento en tareas de mantenimiento preventivo y control de inventario - Escalamiento oportuno de incidentes complejos al equipo N2/N3 Requisitos técnicos requeridos - Formación: Estudiante de carreras afines (Sistemas, Informática, Electrónica) Conocimientos y Experiencia comprobable en lo siguiente a partir de 3 años: Tecnologías / Skills Excluyentes Active Directory Microsoft Microsoft AD Ms Office 365 Windows 10 Tecnologías deseables/ Valorados Atlassian Jira Software Forti Client VPN Oracle EBS Outlook SIAP MODALIDAD DE TRABAJO: Modalidad: Presencial en Saavedra horario: Lunes a Viernes 9 a 18 hs. Temporal - Proyecto de reinstalación de equipos, duración estimada 2 meses. BENEFICIOS: -Medicina prepaga para el empleado y grupo familiar sin cargo. -Club de Beneficios Unilever. Tienda Molinos. -Acceso a plataforma de descuentos en más de 200 rubros comerciales (Cursos y certificaciones, idiomas, gimnasios, gastronomía, indumentaria y otros). -Descuentos en curso de IT e inglés. -Medio día de cumpleaños. -Obsequios por eventos especiales (casamiento, nacimiento, graduación, etc). -Programa de referidos. Postulate!
Requerimientos
- Educación mínima: Secundaria
- 2 años de experiencia