Descripcion
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Analista Sr. de Soporte IT
En Red De Trabajo Digital nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Sr. de Soporte IT para sumarse al equipo de una reconocida farmacéutica.
Principales Responsabilidades:
Crear, estructurar y mantener actualizados los Manuales de Procedimientos (SOPs) del área de IT.
Documentar las políticas de seguridad de la información, uso de equipos y normativas internas para los/as empleados/as.
Diseñar y mantener actualizado el inventario de activos tecnológicos (hardware, software y licencias).
Administrar y optimizar el presupuesto de IT.
Gestionar la relación con proveedores/as tecnológicos/as (ISPs, soporte externo, proveedores/as de hardware/software, telefonía), evaluando SLAs y negociando contratos.
Planificar y ejecutar proyectos tecnológicos de mejora continua (migraciones, actualizaciones de infraestructura, implementaciones de nuevo software).
Definir e implementar estrategias de ciberseguridad, copias de seguridad (backups) y planes de recuperación ante desastres (DRP).
Actuar como punto único de contacto (SPOC) para la resolución de incidentes de Nivel 1 y Nivel 2 de los/as colaboradores/as.
Gestionar el ciclo de vida completo del equipamiento (configuración inicial, entrega, mantenimiento y baja).
Ejecutar los procesos de onboarding y offboarding tecnológico (creación/baja de correos, asignación de permisos, configuración de VPNs, etc.).
Administrar las plataformas corporativas y entornos en la nube (ej. Google Workspace / Microsoft 365, ERPs, CRMs).
Requisitos:
Experiencia: Previa en roles similares (excluyente), sumando trayectoria dentro del rubro farmacéutico (excluyente).
Formación: Estudios afines a sistemas (no excluyente).
Competencias clave: Alta autonomía, buen trato con los/as usuarios/as, capacidad de análisis y resolución de problemas.
Condiciones de Contratación:
Ubicación: Zona Sur de CABA.
Modalidad de trabajo: Presencial.
Jornada: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hs.
Si consideras que reunís los requisitos para el puesto y te gustan los desafíos, no lo dudes…. ¡Postulate!